شروط الاستخدام
باستخدامك منصة ZoolPlay فأنت توافق على الشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إنشاء حساب أو تقديم أي طلب.
- 1تقدّم ZoolPlay شروط استخدام واضحة، يرجى قراءتها جيدًا. جميع شروطنا موجودة في هذه الصفحة ولا يتم تجاوزها أو التراجع عنها لأي سبب من الأسباب.
- 2في حالة إيداع أي أموال في محفظة ZoolPlay، تصبح الأموال للاستخدام داخل المنصة فقط ولا يمكن إعادتها لأي سبب من الأسباب.
- 3في حالة إرسال مبلغ غير مكتمل لشحن المحفظة أو شراء منتج، يتم الانتظار لإكمال المبلغ، وفي حالة عدم الإكمال يُلغى الطلب ولا يمكن إعادة المبلغ غير المكتمل.
- 4في حالة استخدام نفس إشعار التحويل (رقم العملية) لأكثر من طلب أو أكثر من حساب، يتم حظر الحساب أو الحسابات جميعها دون رد الأموال.
- 5في حالة عدم إرفاق إشعار دفع صالح أو كتابة رقم عملية خاطئ، لا يتم شحن حسابك أو تنفيذ طلبك إلى أن نحصل على إثبات دفع صالح لأحد حساباتنا.
- 6في حالة إرسال أي مبلغ إلى حساب شخص آخر داخل المنصة لا يتم رده نهائيًا، وهو وحده من يمكنه إعادة إرساله لك.
- 7في حالة تقديم أي طلب عن طريق الخطأ، لا يتم التراجع عنه مهما كان السبب، لذا تأكد من الباقة ومعرّف اللاعب قبل تأكيد الشراء.
- 8في حالة استخدام أكثر من حساب في المنصة، يتم إيقاف جميع الحسابات مع تجميد الرصيد، ولا يُرد أي مبلغ إلا بعد إجراء تحقق.
- 9في حالة استخدام روابط الإحالة من نفسك أو من أجهزة تتبع لك وليس لأشخاص آخرين، يتم الكشف عنك بواسطة نظامنا وحظر جميع حساباتك نهائيًا ومصادرة أرباح الدعوات.
- 10في حالة مشاركة حسابك مع أي شخص آخر، يتم إيقاف حسابك.
- 11في حالة استخدام برامج تغيير الدولة (VPN) أو بيانات غير حقيقية، يتم إيقاف حسابك.
- 12في حالة نسيان بيانات حسابك، الطريقة الوحيدة لاسترجاعه هي استخدام بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور.
- 13عند كتابة معرّف اللاعب الخاص بك في أي لعبة، لا نتحمل مسؤولية الشحن إلى معرّف خاطئ أدخلته بنفسك — يرجى التأكد من المعرّف الصحيح قبل إتمام الطلب.
- 14ليس لدينا أي صفحات تواصل اجتماعي أو أرقام أو طرق شراء غير الموجودة في موقعنا الرسمي. أي صفحات أو أرقام تستخدم اسمنا يرجى التأكد منها قبل التعامل معها.
جميع شروط الاستخدام لمنصة ZoolPlay قابلة للتعديل دون إشعار مسبق، ويجب عليك مراجعتها كل فترة لسلامة حسابك ومعاملاتك. يمكنك أيضًا الاطلاع على سياسة الخصوصية.